GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLER
METNİ
Güncelleme Tarihi: 18.04.2023
Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni (Politika), Diştedavim Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi (Diştedavim veya Şirket) tarafından Platform aracılığıyla sunulan
Hizmetler kapsamında herhangi bir şekilde Kullanıcılar’dan elde edilen ve/veya
edilecek verilerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşullar ile verilerin işlenme
şekilleri hakkında Kullanıcılar’ı aydınlatmak ve bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Tanımlar ve Genel
Açıklamalar
Bu Politika’da:
Bireysel Kullanıcı; Klinik ve
Tedarikçi dışında Platform’a erişim sağlayarak Hizmetler’den yararlanan kişiyi,
Platform: Diştedavim’in sahibi olduğu, www.distedavim.com ve/veya
Diştedavim mobil uygulamasını,
Kanun: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,
Klinik: Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık
Kuruluşları Hakkında Yönetmelik’in 4. maddesi uyarınca tanımlanan, Platform’a
kayıtlı olan sağlık kuruluşlarını,
Kullanıcı:
Ayrı ayrı veya birlikte Bireysel Kullanıcı, Klinik ve Tedarikçi’yi,
Kullanım
Koşulları: Platform’da
bulunan, Kullanıcılar’ın onayladığı ve Platform ve Platform’dan sunulan
Hizmetler kapsamında Diştedavim ile Kullanıcı’nın hak ve yükümlülüklerinin
belirlendiği Kullanım Koşulları’nı,
Politika: İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel
Veriler Metni’ni,
Tedarikçi: Platform üzerinden diğer Kullanıcılara
Ürün satışı yapacak olan kişiyi,
ifade eder.
Bu Politika’da büyük
harfle kullanılan ve ayrıca burada tanımlanmayan terimler, Kullanım Koşulları’ndaki
anlamlarını haiz olacaktır.
Diştedavim, Kullanıcılar’a ilişkin işlenen bilgilerin gizliliği,
kullanılması ve ilgili diğer hususlarda bu Politika’yı benimser. Diştedavim,
verilerin gizliliğine önem verir ve bilgilerin saklanması konusunda şeffaf
olmaya özen gösterir. Bu Politika, hangi tür verilerin toplandığını, bu
verilerin nasıl kullanıldığı, gerekmesi halinde bu bilgilerin kimlerle
paylaşıldığı, kişisel verilere ilişkin hakların neler olduğu ve bu hakların
nasıl kullanılabileceğine yönelik aydınlatmayı ve Diştedavim’in gizliliğe
ilişkin benimsediği ilkeleri içerir gizlilik politikası
ve aydınlatma metnidir.
Kişisel veriler, Kanun’da
düzenlendiği üzere aşağıda yer alan temel ilkeler doğrultusunda işlenir:
·Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun
olma,
·Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
·Belirli, açık ve meşru amaçlar için
işlenme,
·İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı
ve ölçülü olma,
·İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri
amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
Kişisel veriler, kimliği belirli ya da belirlenebilir gerçek kişiye
ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Bu sebeple, bu metinde yer alan kişisel
verilere ilişkin düzenlemeler, ilgili bilgilerin bir gerçek kişiye ait olması
durumunda uygulanacaktır. İlgili bilgilerin tüzel kişilere ait olması halinde
bu Politika’da yer alan kişisel verilere ilişkin düzenlemeler dışındaki
düzenlemeler uygulanır.
2. İlgili Kişinin
Aydınlatılması ve Bilgilendirilmesi
Diştedavim, Kanun uyarınca kişisel verilerin
elde edilmesi sırasında, verisi işlenecek olan ilgili kişileri Kanun’un 10.
maddesi uyarınca aydınlatmak/bilgilendirmek ile yükümlüdür. Bu aydınlatma
yükümlülüğünün kapsamı, aşağıdaki gibidir:
·Veri sorumlusunun ve varsa temsilcisinin kimliği,
·Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği,
·İşlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla
aktarılabileceği,
·Kişisel veri toplamanın yönetimi ve hukuki sebebi ile
·İlgili kişinin hakları.
Diştedavim, bu kapsamda bu
Politika ile gerekli aydınlatmaları yapmayı amaçlamaktadır.
Diştedavim, Klinik
tarafından Bireysel Kullanıcılara sunulacak hizmetlere dair herhangi bir sağlık
verisi veya bu hizmetin içeriğine ve özelliğine dair kişisel verilere ulaşmaz
ve bunları Kanun kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlemez.
Bunun yanında, Klinikler’in
Kullanıcılar’a hizmetler sunması sırasında, Klinik, bazı Kullanıcı bilgilerini
kendisi adına ve hesabına Platform arayüzü aracılığıyla kaydedebilir. Bu
kişisel veri ve bilgiler için Klinik, Kanun uyarınca veri sorumlusu sıfatına
sahiptir. Diştedavim bu verileri Kanun kapsamında Klinik’in veri işleyeni
sıfatıyla; sadece Klinik adına ve hesabına işlemektedir. Bu kişisel verilere
dair aydınlatma yükümlülüğü, veri sorumlusu sıfatıyla Klinik’e aittir. Bireysel Kullanıcılar, bu verilere dair her
türlü talepleri için doğrudan Klinik’e başvurmalıdır.
Diştedavim’in
Klinik’in Kullanıcılar’a hizmet sunması sebebiyle işlediği sağlık verilerine
dair herhangi bir veri sorumluluğu sıfatı bulunmamaktadır.
3. Kişisel Verilerin
Toplanması, Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kullanıcılar’ın Platform’a üye olurken ve/veya Platform’a erişirken veya Hizmetler’i
kullanırken Diştedavim’e
gönderdiği, paylaştığı ve/veya erişilebilir formda sağladığı veya Platform
vasıtasıyla otomatik yollarla toplanan bilgiler kişisel veri kapsamına
girebilir. Diştedavim’in sunduğu Hizmetler’den yararlanırsanız
veya Platform’a erişim sağlarsanız, sizinle ve çeşitli kaynaklardan
Hizmetler’imizi kullanmanızla ilgili aşağıda belirtilmiş olan bilgileri
toplarız:
●Kimlik
ve İletişim bilgileri: Kullanıcılar’ın kimlik bilgileri
olarak ad, soyad, T.C. kimlik numarası ve iletişim bilgisi olarak da telefon ve
e-posta bilgileri işlenmektedir.
●Hizmet
bilgileri: Diştedavim, Kullanıcı’nın hangi Hizmetler’den yararlandığını
işlemektedir.
●Kullanım
verileri: Hizmetler’den her yararlandığınızda veya yararlanmaksızın
Platform’a erişim sağladığınızda, hakkınızda kullanım verileri toplanır.
Platform’u ziyaret ettiğiniz, neleri tıkladığınız, bu eylemleri ne zaman
gerçekleştirdiğiniz, vb. veriler buna dâhil olabilir. Ayrıca, günümüzdeki
birçok web sitesi gibi ağ sunucularımız da günlük dosyaları tutar; bu dosyalar
bir aygıtın onlara her erişiminde veri kaydeder. Günlük dosyaları; kaynak IP
adresleri, internet hizmeti sağlayıcıları, sitenizde görüntülenen dosyalar
(örn. HTML sayfalar, grafikler, vb.), işletim sistemi sürümleri ve zaman
damgaları gibi her bir erişimin mahiyetine ilişkin verileri içerir.
●Konum
bilgileri: Diştedavim, Diştedavim altyapısını kullandığınız konuma
ilişkin veri toplayabilir.
●Aygıt
verileri: Platform’a erişmek için kullandığınız aygıt ve
uygulamalardan, kullanıcı adı ve şifreniz, IP adresiniz, işletim sistemi
sürümünüz, cihaz türünüz, sistem ve performans bilgileriniz ve tarayıcı türünüz
gibi veriler toplanır.
● Anlık bildirimler: Platform’u
kullandığınız takdirde tarafınıza Hizmetler’le ilgili duyurular ve ürün,
hizmet, özel teklif ve promosyonlarla ilgili bilgiler göndermek veya uyarıda
bulunmak amacıyla Platform üzerinden zaman zaman anlık bildirimler
gönderebiliriz.
a)Kişisel
Verilerin Toplanma Yöntemleri
Diştedavim; Kullanıcılar’ın kişisel verilerini, Platform’un
kullanımı, Diştedavim ile olası bir ilişkinin kurulması, bu ilişkinin kurulması
adına görüşme ve müzakerelerin yürütülmesi, Diştedavim’in ürün ve
hizmetlerinden Kullanıcılar’ın haberdar edilmesi, akdedilecek sözleşmelerin
hazırlanması, imzalanması, ilgili kayıtların gerçekleştirilmesi, ifası, teknik
destek sağlanması, sözleşmelerin yenilenmesi ve sözleşmelerin sona erdirilmesi
gibi aşamalarda elde edebilir. Diştedavim, kişisel verileri, Kullanıcılar’dan;
e-posta, posta ve telefon gibi iletişim kanalları aracılığıyla, Platform
üzerinden, Platform’da kullanılan çerezler ile işitsel, elektronik veya yazılı
olarak toplayabilmektedir.
b)Veri
Kategorileri ve Türleri
Bireysel Kullanıcı
| Kimlik Bilgisi | Ad-soyad, TC kimlik numarası |
İletişim Bilgisi | E-posta, telefon numarası | |
Müşteri İşlem | Talep edilen ve alınan hizmet bilgisi, platform üzerinden
yapılan yorumlar | |
İşlem Güvenliği | Pc/e-posta/sistem ve Platform kullanıcı işlem bilgileri
(kullanıcı adı ve parola), internet trafik verileri (ağ hareketleri, IP
adresi, ziyaret verileri, zaman ve tarih bilgileri), konum bilgisi, çerezler
(cookies) aracılığıyla toplanan veriler | |
Klinik Çalışanı/Yetkilisi | Kimlik Bilgisi | Ad-soyad, TC kimlik numarası |
İletişim Bilgisi | E-posta, telefon numarası | |
Mesleki Deneyim | Çalıştığı Klinik bilgisi, unvan, konuştuğu diller | |
Müşteri İşlem | Sunulan ve alınan hizmet bilgisi | |
İşlem Güvenliği
| Pc/e-posta/sistem ve Platform kullanıcı işlem bilgileri
(kullanıcı adı ve parola), internet trafik verileri (ağ hareketleri, IP
adresi, ziyaret verileri, zaman ve tarih bilgileri), konum bilgisi, çerezler
(cookies) aracılığıyla toplanan veriler | |
Görsel ve İşitsel
Kayıtlar | Fotoğraf | |
Tedarikçi
Çalışanı/Yetkilisi | Kimlik Bilgisi | Ad-soyad, TC kimlik numarası |
İletişim Bilgisi | E-posta, telefon numarası | |
Mesleki Deneyim | Çalıştığı şirket bilgisi | |
Müşteri İşlem | Sunulan hizmet bilgisi | |
İşlem Güvenliği
| Pc/e-posta/sistem ve Platform kullanıcı işlem bilgileri
(kullanıcı adı ve parola), internet trafik verileri (ağ hareketleri, IP
adresi, ziyaret verileri, zaman ve tarih bilgileri), konum bilgisi, çerezler
(cookies) aracılığıyla toplanan veriler |
c)Hukuki
Sebepler
Kişisel verileriniz, bu verileri Diştedavim’e açıklamanıza
konu olan ve her bir veri kategorisi açısından aşağıda sıralanan amaçlarla
işlenebilecektir:
Bireysel Kullanıcı
Klinik Çalışanı/Yetkilisi
Tedarikçi Çalışanı/Yetkilisi | Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
| ●Sizlerle bir sözleşme ilişkisi kurmamız veya
bu sözleşmeden kaynaklanan ifa yükümlülüğümüz ile doğrudan doğruya ilgili
olması kaydıyla, sizlere ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ●Sizlere bir hak tesis etmemiz, bu hakkı
kullandırmamız ve korumamız için veri işlemek zorunda oluşumuz ●Temel
hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için
veri işlenmesinin zorunlu olması |
İşlem Güvenliği | ●Kanunlarda kişisel verilerinizi işlediğimiz
sürecin açıkça öngörülmesi ●Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek
için zorunlu olan durumlar ●Temel
hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için
veri işlenmesinin zorunlu olması | |
Bireysel Kullanıcı
Klinik Çalışanı/Yetkilisi
Tedarikçi Çalışanı/Yetkilisi | Müşteri İşlem | ●Sizlerle bir sözleşme ilişkisi kurmamız veya
bu sözleşmeden kaynaklanan ifa yükümlülüğümüz ile doğrudan doğruya ilgili
olması kaydıyla, sizlere ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ●Sizlere bir hak tesis etmemiz, bu hakkı
kullandırmamız ve korumamız için veri işlemek zorunda oluşumuz
|
Klinik Çalışanı/Yetkilisi
Tedarikçi Çalışanı/Yetkilisi | Mesleki Deneyim | ●Sizlerle bir sözleşme ilişkisi kurmamız veya
bu sözleşmeden kaynaklanan ifa yükümlülüğümüz ile doğrudan doğruya ilgili
olması kaydıyla, sizlere ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ●Sizlere bir hak tesis etmemiz, bu hakkı
kullandırmamız ve korumamız için veri işlemek zorunda oluşumuz ●Temel
hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için
veri işlenmesinin zorunlu olması |
Klinik
Çalışanı/Yetkilisi | Görsel ve İşitsel Kayıtlar | ●İlgili kişi tarafından alenileştirilmesi |
4.Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Bu metin kapsamında Kullanıcılar’ın kişisel verileri, yukarıdaki genel
şartlara uygun şekilde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Bireysel Kullanıcı
Klinik Çalışanı/Yetkilisi
Tedarikçi Çalışanı/Yetkilisi
| Kimlik ve İletişim Bilgisi | ●Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ●Firma / ürün / hizmetlere bağlılık
süreçlerinin yürütülmesi ●İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ●İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi ●Mal / hizmet satış sonrası destek
hizmetlerinin yürütülmesi ●Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ●Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin
yürütülmesi ●Reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin
yürütülmesi ●Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi ●Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ●Talep / Şikâyetlerin Takibi |
İşlem Güvenliği | ●Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ●Faaliyetlerin
mevzuata uygun yürütülmesi ●Denetim/etik faaliyetlerinin yürütülmesi ●Erişim yetkilerinin yürütülmesi ●İş faaliyetlerinin yürütülmesi/ denetimi ●İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin
yürütülmesi ●Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi | |
Müşteri İşlem | ●Faaliyetlerin
mevzuata uygun yürütülmesi ●İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi ●Mal / hizmet satış sonrası destek
hizmetlerinin yürütülmesi ●Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ●Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin
yürütülmesi ●Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi | |
Klinik Çalışanı/Yetkilisi
Tedarikçi Çalışanı/Yetkilisi | Mesleki Deneyim | ●Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ●İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi ●Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin
yürütülmesi ●Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ●Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin
yürütülmesi ●Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin
yürütülmesi ●Reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin
yürütülmesi ●Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi ●Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ●Talep / Şikâyetlerin Takibi ●Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi
verilmesi |
Klinik Çalışanı/Yetkilisi
| Görsel ve İşitsel Kayıtlar | ●İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi ●Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi |
Diştedavim, bilgilerinizi saklama konusunda azami özeni göstererek
kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bunlara erişilmesini
önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik
düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almakla
yükümlüdür. Diştedavim, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak
işlenmemesini ve muhafazasını ve kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak
erişilmemesini sağlamak için azami çabayı harcayacaktır. Platform’u her ziyaret
ettiğinizde, IP adresiniz, işletim sisteminiz, bağlantı zamanı ve süre
bilgileriniz ve benzeri bilgiler otomatik olarak kaydedilmekte olup; izniniz
gerekmeksizin elde edilen bu bilgilerinizin anonim olarak kullanılması mümkündür.
Diştedavim’in topladığı bilgiler, Diştedavim’in sizlere hizmet
sunabilmek, hizmetleri optimize etmek, geliştirmek ve veri tabanını
zenginleştirerek bu veri tabanı sayesinde Platform’a erişim sağlayan kişilere
sunulan hizmeti iyileştirmek için çeşitli şekillerde toplu halde
kullanılabilir. Diştedavim bu bilgileri internet sitesi yönetimi, güvenlik,
araştırma ve analiz için kullanabilir.
5.Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Platform; Diştedavim tarafından bilinmeyen, içeriği kontrol edilmeyen
başka web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bağlantı sağlanan bu
web siteleri, Diştedavim’e ait metinlerden farklı koşullar, hükümler
içerebilir. Bu web sitelerinin işleyebileceği bilgilerin kullanımı veya ifşa
edilmesinden Diştedavim sorumlu tutulamaz. Aynı şekilde, başka sitelerden Diştedavim’e
ait olan Platform’a link sağlandığında Diştedavim’in herhangi bir sorumluluğu
olmayacaktır.
6.Alınan Teknik ve İdari Tedbirler
Diştedavim işlediği kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya
işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca ilgili mevzuat ile uyumlu olarak
muhafaza eder. Diştedavim, kişisel verilerin gizliliği, bütünlüğü ve
güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı
ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Bu kapsamda, kişisel verilerin
hukuka aykırı olarak işlenmesini, verilere yetkisiz erişimi, verilerin hukuka
aykırı olarak ifşa edilmesini, değiştirilmesini veya imha edilmesini engellemek
için gerekli önlemleri alır. Bu doğrultuda Diştedavim; işlediği kişisel
verilere ilişkin olarak aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
Anti-virüs uygulaması. Diştedavim’in
bilgi teknolojileri altyapısında bulunan tüm bilgisayar ve sunucularda
periyodik olarak güncellenen anti-virüs uygulaması yüklüdür.
Firewall. Diştedavim sunucularını
barındıran veri merkezi ve felaket kurtarma merkezleri periyodik olarak
güncellenen yazılım yüklü firewalllarca korunmakta olup; ilgili yeni nesil
firewalllar tüm personellerin internet bağlantılarını kontrol etmekte ve bu
kontrol sırasında virüs ve benzeri tehditlere karşı koruma sağlamaktadır.
Kullanıcı tanımlamaları. Diştedavim
çalışanlarının Diştedavim sistemlerine olan yetkileri sadece iş tanımları ile
gerekli olduğu ölçüde sınırlandırılmış olup; herhangi bir yetki ve görev
değişikliği söz konusu olması durumunda sistemsel yetkileri de
güncellenmektedir.
Sızma testi. Periyodik olarak Diştedavim
sistemindeki sunuculara sızma testi yapılmaktadır. Bu test sonucunda oluşan
güvenlik açıkları kapatılarak, ilgili güvenlik açıklarının kapatıldığına dair
doğrulama testi yapılmaktadır.
Eğitim. Diştedavim çalışanlarının
çeşitli bilgi güvenliği ihlallerine karşı farkındalıklarını artırmak ve bilgi
ihlali olaylarında insan faktörünün etkisini en aza indirmek için çalışanlara
düzenli periyotlarla eğitim verilmektedir.
Fiziksel veri güvenliği. Kâğıt
ortamdaki kişisel verilerin mutlaka kilitli dolaplarda muhafaza edilmesini ve
sadece yetkili kişiler tarafından erişilmesini sağlar.
Yedekleme. Diştedavim periyodik olarak
sakladığı verilerin yedeklenmesini sağlar. Yedekleme mekanizması olarak ilgili
mevzuat ve bu Politika hükümlerine uygun olmak kaydıyla, bulut alt yapı
sağlayıcılarının sağladığı yedekleme imkânlarını kullanmasının yanında gerekli
gördüğü durumlarda kendi geliştirdiği yedekleme çözümlerini de kullanır.
Diştedavim’in gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın,
Platform’a veya Diştedavim sistemine yapılan saldırılar sonucunda kişisel
verilerin zarar görmesi veya yetkisiz üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda,
Diştedavim bu durumu derhal Kullanıcılar’a ve gerekmesi halinde ilgili veri
koruma otoritesine bildirir ve gerekli önlemleri alır.
7.Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Toplanan kişisel
verileriniz, bu verilerin depolanması veya bu metinde yer alan hukuka uygun
amaçlarla, yurt içindeki sunuculara aktarılabilir, işleme alınabilir ve
depolanabilir.
Diştedavim, kişisel
verilerinizi, hukuki yükümlülüklerini göz önünde tutarak, hizmetleri sağlayan
şirketler ile paylaşabilir (bilgi işlem merkezleri, tarafınızla Diştedavim
arasında akdedilen sözleşmeler kapsamında hizmet tedarik ettiği üçüncü kişi iş
ortakları veya müşteri hizmetleri merkezleri gibi). Bu servis sağlayıcılar bu
bilgileri korumakla yükümlüdürler.
Diştedavim’in yasalar
karşısındaki yükümlülüklerini ifa etmesi amacıyla (suçun önlenmesi, suç
gelirlerinin aklanması ve terörün finansmanın önlenmesi, suçla mücadele ve
devlet ve kamu güvenliğinin tehdidi benzeri bilgi verme yükümlülüğünün mevcut
olduğu durumlarda) kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve
kuruluşları ile kişisel verileriniz paylaşılabilir.
Ayrıntılı olarak kişisel
verilerinizin kimlerle ve hangi amaçlarla paylaşılabileceği aşağıda
belirtilmiştir:
Kullanıcılar
| Kimlik
İletişim
Müşteri
İşlem
Mesleki
Deneyim
Görsel ve İşitsel Kayıtlar
| ·Saklama
ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla, bilişim altyapımızı sağlayan
yurt içindeki tedarikçilerimizle, ·İletişim
faaliyetleri ve pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, hizmet aldığımız
toplu gönderim sağlayıcılarıyla, ·Hukuki
yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve
kuruluşlarıyla. |
İşlem
Güvenliği | ·Saklama
ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla, bilişim altyapımızı sağlayan
yurt içindeki tedarikçilerimizle, ·Hukuki
yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla. |
8. Çerezler
Çerezler, sürekli Kullanıcılar’ı tanımamız için Hizmetler’e
erişirken kullandığınız cihazda sakladığımız küçük veri dosyalarıdır. Kullanma
nedenimize bağlı olarak tüm çerezlerin süresi belirli bir zaman sonra sona erer.
Çerezler birkaç nedenle kullanılır:
·Platform’un daha kolay kullanılmasını
sağlamak için: Hesabınıza girişi hızlandırmak için “Beni hatırla” özelliğini
kullanırsanız, kullanıcı adınızı bir çerez içinde depolayabiliriz.
·Güvenlik sebepleri: Çerezleri, kimliğinizi
doğrulamak (veya örneğin oturumunuzun Platform’da hala açık olup olmadığını
anlamak) için kullanırız.
·Sizlere kişiselleştirilmiş içerik sunmak
için: Görüntülediğiniz içeriği kişiselleştirmek için varsayılan dil gibi
kullanıcı tercihlerini çerezlerde depolayabiliriz.
·Hizmetlerimizi geliştirmek için:
Platform’un sizin tarafınızdan kullanımını ölçmek, yönlendirme verilerini takip
etmek ve bazen de size farklı içerik versiyonları göstermek için çerezler
kullanırız. Bu bilgiler, servislerimizi geliştirip iyileştirmemize ve Kullanıcılar’a
gösterdiğimiz içeriği en iyi hale getirmemize yardımcı olur.
KULLANIM BAKIMINDAN ÇEREZ TÜRLERİ
Kullanılması
Zorunlu Olan Çerezler: Bu Çerezler, Platform’un düzgün şekilde çalışması için mutlaka
gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezlere, sistemin yönetilebilmesi, sahte
işlemlerin önlenmesi için ihtiyaç duyulur ve engellenmesi halinde Platform
düzgün çalışamaz.
Analiz/Performans
Çerezleri: Bu Çerezler,
Platform’un işleyişini analiz edip anlamamızı sağlayan ve sizinle etkileşime
geçerek Platform’u geliştirmemizi sağlar. Bu çerezlerin kullanımı
engellenebilir.
İşlev
Çerezleri: Bu çerezler size
daha kolay ve gelişmiş bir kullanıcı deneyimi yaşatmak için kullanılan
çerezlerdir. Önceki tercihlerinizi hatırlamak, Platform üzerinde yer alan bazı
içeriklere rahatça erişmenizi sağlamak gibi işlevler yerine getirir. Bu
çerezlerin kullanımı engellenebilir.
SAKLANDIĞI SÜRE BAKIMINDAN ÇEREZ TÜRLERİ:
Kalıcı Çerezler
(Persistent Cookies): Kişinin bilgisayarında ve akıllı mobil cihazında kişi tarafından
silinene veya belirli bir tarihe varlığını sürdüren çerezlerdir. Bu çerezler,
çoğunlukla Kullanıcılar’ın tercihlerini ve site hareketlerini ölçmek amacıyla
kullanılır.
Oturum
Çerezleri (Session Cookies): Bu çerezler Kullanıcı’nın ziyaretini oturumlara ayırmak için
kullanılır ve Kullanıcı’dan veri toplamaz. Bu çerezler, Kullanıcı ziyaret
ettiği Platform’da belirli bir süre pasif kaldığında veya Platform’u
kapattığında silinir. Platform’da üçüncü kişilerin hizmet sağlaması için ve bu
hizmetlerin etkinliğini artırmak için hedef ve izleme çerezleri kullanılır. Bu
çerezler, ziyaret ettiğiniz web sayfalarını ve siteleri hatırlayabilir ve başta
Kullanıcı’nın cihazının IP adresi olmak üzere kişisel verileri toplayabilir.
Platform, bilgi toplamak, demografik verileri ve ilgi alanlarınızı hatırlamak,
size hedeflenmiş reklamları sunmak, reklam gösterimleri ve ziyaret edilme
sayısını belirlemek gibi durumlar için hem birinci taraf hem de üçüncü taraf
çerezlerini kullanmaktadır. Platform’u ziyaret ettiğinizde ve bu eklentileri
kullandığınızda, Platform doğrudan seçilen sosyal ağın sunucusuna bağlanır.
Ardından, eklentinin sunduğu içerik doğrudan sosyal ağlardan web tarayıcınıza
iletilir ve ziyaret etmekte olduğunuz web sitesine eklenir. Böylelikle ilgili
sosyal ağ size ait verilere ulaşarak işleyebilir ve ilgili sosyal ağdaki
hesabınıza ait verilerle birleştirebilir.
Diştedavim’in sosyal ağların eklentiler aracılığıyla
işlediği veriler üzerinde herhangi bir kontrolü yoktur. Sosyal ağların kişisel
verilerinizi hangi amaçla, yöntemlerle ve süreyle işleyeceğine ilişkin daha
fazla bilgi almak için ilgili sosyal ağlar tarafından yayınlanan kişisel veri
politikaları dikkatlice incelenmelidir.
Kullandığınız İnternet tarayıcısı genellikle Çerezler
kabul edilmiş şekilde açılmaktadır. Ancak dilediğiniz an bu ayarları
değiştirebilir ve Çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Eğer Çerezleri devre
dışı bırakmaya karar verirseniz; yukarıda açıklandığı üzere Platform’da
sunduğumuz hizmetlerden işlevsel olarak faydalanamayabilirsiniz. İnternet
tarayıcılarının Çerez ayarlarıyla ilgili detaylı bilgi için aşağıdaki linkleri
inceleyebilirsiniz:
·Internet
Explorer: https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
·Safari:
https://support.apple.com/en-us/HT201265
·Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
·Firefox:https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
·Opera:
http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html
Unutulmamalıdır ki, eğer çerezlerin
devre dışı bırakılması için gerekli tarayıcı ve/veya e-mail ayarlarınızı
yapmazsanız, çerezlerin tarafımızca kullanılması için onay vermiş
sayılacaksınız.
9.Değişiklikler ve Güncellemeler
Diştedavim veri sorumlusu olarak, Politika’yı ilgili mevzuata uygun
olmak ve kişisel verilerin daha iyi korunması şartı ile değiştirme hakkına
sahiptir.
Bu Politika, dijital platformlara yeni özellikler eklendikçe veya
Kullanıcılar’dan yeni öneriler geldikçe yeniden düzenlenebilir ve güncellenebilir.
Ancak bu durumda değişiklikleri Platform’da yayımlayarak sizi bilgilendiririz.
Söz konusu değişiklikleri, bazı önemli durumlarda, e-posta ile veya sizi
haberdar etmek üzere makul şekilde tasarlanmış dikkat çekici başka bir
yöntemle, duruma uygun olarak ek bildirimler ile bildirebiliriz. Bu
değişikliklere ilişkin bilgilendirilmeniz üzerine, Platform’a erişim sağlamaya
ve bildirim döneminden sonra da Diştedavim’in sunduğu Hizmetler’den
yararlanmaya veya yararlanmaksızın Platform’a erişim sağlamaya devam ederseniz,
Politika’daki değişikliklere izin vermiş sayılacaksınız. Bu Politika’nın ya da
güncellenmiş bir gizlilik politikasının ve kişisel veriler metninin şartlarını
kabul etmemeniz halinde (eğer varsa) üyelik hesabınızı istediğiniz zaman
kapatabilme ya da anketlere cevap vermeme hakkınız saklıdır. Bu nedenle,
Platform’a her erişim sağladığınızda Politika'yı yeniden gözden geçirmenizi
öneririz. Bu belge en son 18.04.2023 tarihinde güncellenmiştir. Politika hükümleri
değiştiği takdirde, yayımlandığı tarihte yürürlük kazanır.
10. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin
taleplerinizi belirtmek ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı kullanmak
amacıyla Diştedavim’in resmi e-mail adresi [email protected]
ve resmi telefon hattı olan 02167062122 numarası üzerinden veya Diştedavim’in
Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol
Istanbul Sitesi C1 Blok No: 2b İç Kapı No: 135 Ataşehir / İstanbul adresine
gerekli değişiklik, güncelleme ve/veya silme gibi işlemleri ve ilgili talepleri
aşağıdaki bilgiler ile gerçekleştirebilirsiniz.
●Başvuru sahibinin adı soyadı,
●Başvuru sahibi Türkiye Cumhuriyeti
vatandaşı ise TC Kimlik Numarası, değil ise uyruğu ile birlikte pasaport
numarası veya var ise kimlik numarası,
●Başvuru sahibinin tebligata esas
yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
●Başvuru sahibinin bildirime esas
elektronik posta adresi, telefon veya faks numarası,
●Talep konusu,
●Talep konusuna istinaden bilgi ve
belgeler,
●Başvuru yöntemleri ve
●Başvuru yazılı ise imza.
Belirtilen yöntemlerle taleplerinizi bize iletmeniz
durumunda Diştedavim, talebinizin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en
geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca
bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Diştedavim tarafından ilgili mevzuat
uyarınca talep edilebilecek ücret alınacaktır.
Kişisel
verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında kişisel veri sahipleri aşağıdaki
haklara sahiptir:
a)Kişisel veri işlenip işlenmediğini
öğrenme,
b)Kişisel verileri işlenmişse buna
ilişkin bilgi talep etme,
c)Kişisel verilerin işlenme amacını ve
bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d)Yurt içinde veya yurt dışında
kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e)Kişisel verilerin eksik veya yanlış
işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
f)Kanun’un 7. maddesinde öngörülen
şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g)(e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan
işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini
isteme,
h)İşlenen verilerin münhasıran
otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi
aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i)Kişisel verilerin kanuna aykırı
olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep
etme.
Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda
belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz
hakka ilişkin açıklamalarınızı içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık
ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya
başkası adına hareket ediyor iseniz bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve
yetkinizi belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve
başvuruya kimliğinizi tevsik edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir.
Bizim veya verilerinizi ilettiğimiz bir kişinin haklarınızı
ihlal ettiğine inanıyorsanız, ülkenizdeki veri koruma otoritesine ve diğer
yetkili denetim makamlarına şikâyette bulunabilirsiniz.
Şirket Unvanı: | Diştedavim Teknoloji Hizmetleri
Anonim Şirketi |
Adres: | Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol Istanbul Sitesi C1
Blok No: 2b İç Kapı No: 135 Ataşehir / İstanbul |
E-posta: | |
Tel: | 02167062122 |